Robina Hood

Es gibt wohl niemanden, der nicht wenigstens ein bisschen Angst vorm Zahnarzt hat. Die Möglichkeit, dass man „unbeschadet“ aus der Praxis kommt, ist bei regelmäßigen Kontrollbesuchen, guter Zahnpflege und dem schlauen Verzicht auf Zucker zwar groß, aber ein mulmiges Gefühl hat man trotzdem irgendwie und jeder, der das schrille Fiepen und das holprige Rattern der verschiedenen Bohrer schon in seinem Mund verspürte, wird zumindest Respekt vor einem Zahnarztbesuch haben.

Zahnarzttrauma und was nun?

Bei manchen Menschen ist die Angst vorm Zahnarzt so groß, dass sie die sinnvollen halbjährlichen Kontrollbesuche ausfallen lassen … Jahr für Jahr, bis es fast zu spät ist. Oft ist ein einschneidendes Erlebnis beim Zahnarzt dafür verantwortlich und man hat danach alle Mühe, sich noch „normal“ zu verhalten und zum Zahnarzt zu gehen. Ein wenig Angst oder ein ungutes Gefühl sind in Ordnung, aber man sollte auf keinen Fall lieber Schmerzen in Kauf nehmen als zum Arzt zu gehen, da man sonst massive Schäden oder sogar den Verlust der Zähne riskiert. Es ist wirklich extrem wichtig, dass es nicht so weit kommt. Selbst, wenn es schon so weit ist, solltet ihr euch eurer Angst stellen und einen Zahnarzt aufsuchen, der sich auf Angstpatienten spezialisiert hat.
Wenn ihr also unter Zahnarztangst leidet und ein Trauma zu verarbeiten habt, sucht nach einem guten Zahnarzt, mit dem ihr gemeinsam eure Ängste abbauen könnt. Nehmt euch für die Suche Zeit, recherchiert im Netz, fragt Freunde oder stellt konkrete Anfragen in Foren.

Was macht einen guten Zahnarzt aus?

Die Wunschliste bei Angstpatienten ist eigentlich gar nicht so lang, wie man annehmen könnte. Man wünscht sich vor allem eins: einen verständnisvollen Zahnarzt, dem man sein vollstes Vertrauen schenken kann. Ein Arzt, der wirklich versteht, was in einem vorgeht, wenn man zitternd und mit Magenschmerzen auf dem Stuhl liegt und ein Zahnarzt, der alles dafür tun wird, die Behandlung so schmerzfrei wie möglich zu gestalten.

Wie finde ich einen guten Zahnarzt?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen guten Zahnarzt zu finden. Folgende Varianten:

1. Suche im Branchenbuch nach einem Arzt in der Nähe und hoffen, dass der Arzt gut ist = selbst Erfahrungen sammeln und so wieder Freunden, Bekannten und Verwandten Tipps zum Arzt geben können, eventuell auch selbst den Arzt in Bewertungsportalen wahrheitsgemäß beurteilen.
2. Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis: oft sind gute Ärzte dabei, aber viele kennen sich nicht mit Angstpatienten aus. Das wäre mir zu risikoreich, wenn nicht auch jemand genau auf dieselben Aspekte bei der Arztwahl achtet wie ich.
3. Gezielte Suche im Internet nach bestimmten Kriterien: für mich die beste Variante, da man sich auf Ärztebewertungsportalen Erfahrungsberichte durchlesen kann und so bereits vor dem ersten Termin einen guten Eindruck erhält. Vorsicht ist hier allerdings geboten, wenn es nur wenige Bewertungen zu einem Arzt gibt. So können Ergebnisse verfälscht werden z.B. durch subjektive Meinungen, Stimmungsschwankungen, Missverständnisse, Zeitdruck etc.

Ich persönlich hatte einen sehr guten Zahnarzt in Bautzen, den ich vorbehaltlos weiterempfehlen kann: verständnisvoll, vorsichtig, einfühlsam. Selbst mein Vater, der sonst spritzenresistent ist wie ein Mammut, kam strahlend nach Hause und zwar ohne Schmerzen dank Akupuktur! Eine völlig neue Erfahrung für ihn. Auch meine Mama und mein Bruder sind bei ihm. Ihn habe ich über die Recherche im Internet gefunden, da ich auf der Suche nach einem Zahnarzt war, der einen Blick fürs Ästhetische hat, was meine vorherige Zahnärztin absolut nicht hatte. Da ich aber momentan im Praktikum bin und keine Gelegenheit habe, ihn aufzusuchen, war ich auf der Suche nach einem sehr guten Zahnarzt in Dresden.

Meine ganz persönlichen Erfahrungen

Zahnarztsuche:

Ich vertraue Bewertungsportalen bedingt. Wie schon erwähnt, finde ich nur wenige Bewertungen nicht aussagestark genug. Gehen wenige Bewertungen allerdings alle in Richtung negativ, weil sich der Arzt z.B. absolut keine Zeit für den Patienten nimmt und Akkordarbeit verrichtet, würde ich ihm auch keine Chance geben. Durch gezielte Googleabfragen wie „Zahnarztangst“, „guter Zahnarzt“ oder „Erfahrungen Zahnärzte Dresden“ kommt man recht zügig zum Ziel. Entweder durchsucht man Portale wie Jameda – Deutschlands größte Ärzteempfehlung oder man liest sich Erfahrungsberichte in Foren oder auf Blogs durch. Ich bin gleich bei dresden-zahnarzt.de geblieben und habe mir die Seite genau angeschaut. Tatsächlich finde ich es vertrauenerweckend, wenn die Seite gut betreut scheint und man sich „auf das neue Zeitalter“ eingestellt hat und bereit ist, das Medium Internet zu bedienen und alle diejenigen, die so nach einem Zahnarzt suchen. Das bedeutet für mich, dass die Ärzte erkannt haben, welche Bedürfnisse gestillt werden müssen. Die umfangreichen Erklärungen und die Fotos des gesamten Ärzteteams haben mir ein gutes Gefühl gegeben: „Da stehen Menschen voll hinter der Sache und scheuen sich nicht, Gesicht zu zeigen.“

Termin ausmachen trotz Angst:

Angstpatienten werden es kennen: Die Zeit zwischen Wahl der Telefonnummer der Zahnarztpraxis und dem Abnehmen des Hörers durch die Schwester kommt einem so lang vor, dass man entweder wieder auflegt oder so aufgeregt ist, dass das Herz wild anfängt zu pochen. Ich kann nicht sagen, dass ich ins Koma falle, sobald ich einen Zahnarzttermin ausmachen muss, aber ich bin schon ziemlich gepeinigt und laufe zum Termin, als würde die Guillotine auf mich warten. Aber noch besser als anzurufen und am Telefon das Problem zu schildern, ist die Möglichkeit des Chats mit Fachpersonal!
Just genau so ist es auf der Seite zahnarzt-dresden.de. Man kann seine Anfrage im „Zahn & Art Chat“ stellen. Wenn keine Schwester da ist, wird die Anfrage als Mail weitergeleitet und beantwortet. Ist aber eine Schwester da, kann man direkt mit ihr chatten. Das geht total entspannt und ich konnte mir direkt im Chat einen Termin geben lassen. Allein diese Hürde war so niedrig, dass ich von Anfang an entspannter war, zumal mich die ganze Zeit sehr beruhigte und auch die Bewertungen bei Jameda.

Meine Praxis und gleichzeitig Empfehlung für Dresden: Zahn & Art

Praxis und Wartezimmer gleichen keiner gewöhnlichen Zahnarztpraxis, da sie sich in einer wunderschönen Villa mit gepflegtem Garten befindet. Die Lage ist ruhig aber doch recht zentral bzw. gut erreichbar (5 min Fußweg vom Hauptbahnhof Dresden aus) ist. Das Ambiente: sehr angenehm, geschmackvoll und wohnlich. Man kann in einer Art Wintergarten-Wartezimmer Platz nehmen und sich entspannen, während man auf den Termin wartet. Im Hintergrund läuft angenehme Musik. Es gibt Lesestoff, Getränke und einen weiten Blick in den Garten, sodass man gar nicht erst auf die Idee kommt, nur eine Nummer zu sein. In einer gewöhnlichen Praxis hat man oft das Gefühl, in liebloser und steriler Umgebung, eingepfercht mit vielen anderen auf die „Vollstreckung“ zu warten.  Das Schlimmste ist, wenn man gegen Wände starrenm muss. Dass ich nicht völlig entspannt war, ist auch logisch, aber das Warten wurde schon mal nicht zur Qual.

Auch das Behandlungszimmer war schön. Ich mag den schönen Parkettboden und die Kunstwerke an den Wänden. Außerdem gibt es kein grässliches Ringlicht an der Decke, in dem man sich hypnotisiert verlieren kann und sich ausgeliefert fühlt wie ein Versuchskaninchen, sondern eine Lichtinstallation aus vier Streben, die zu einem Quadrat miteinander verbunden sind, aus denen das Licht scheint. Wenn man also etwas zur Ablenkung tun will, kann man die Streben mit den Augen abfahren … von einer Ecke zur nächsten, wieder zur nächsten, weiter und wieder von vorn.

Mein Zahnarzt-Trauma:

Jetzt könnt ihr euch natürlich fragen „Wieso schreibt die Theresa eigentlich die ganze Zeit was über Zahnarztangst? Hat sie selbst welche?“. Ja, hat sie.

Vor Jahren (ich war 16 oder 17) hatte ich eine Behandlung bei einer Bereitschaftszahnärztin, als meine „Stammärztin“ im Urlaub war und diese zu dem Zeitpunkt eben als Vertretung arbeitete. Ich hatte Zahnschmerzen bei einem Backenzahn, dessen Amalgamfüllung beschädigt war. Also schnell angerufen und nach dem Frühstück direkt hin. Ich muss noch erwähnen, dass ich nie sonderliche Zahnarztängste hatte und trotz einiger Behandlungen immer stets locker und entspannt beim Zahnarzt war. Das sollte sich aber seit dem Tag schlagartig ändern. Ich lag im Behandlungsstuhl und die Ärztin erkannte die schadhafte Füllung recht schnell, wollte diese entfernen und den Zahn neu verplomben. Als sie den Bohrer ansetzte und auf die Füllung kam, durchzog mich ein Blitz, der durch Mark und Bein ging. Ich gab ihr das durch dumpfe Schreie zu verstehen. Sie setzte ab und ich sagte ihr, dass es wirklich sehr weh tut. Sie sagte nur, dass ich das jetzt aushalten solle. Ich atmete durch und legte mich wieder zurück. Sie setzte wieder an und bohrte weiter. Ich hielt es kaum aus.
Tausend Blitze durchzuckten mich und ich fing an zu schwitzen. Mein „Winseln“ und Stöhnen interessierte die Ärztin nicht. Ich wedelte mit der Hand und sie hörte auf. Ich sagte, dass ich das nicht schaffe, weil es unerträglich weh tut. Sie meinte wortwörtlich (das werde ich auch nie in meinem Leben vergessen) „Jetzt hören sie mal auf zu simulieren. Sie fangen nur an zu winseln, wenn ich den Bohrer absetze. Also bohre ich jetzt zu Ende und setze gar nicht mehr ab“. Ich dachte nur noch „Oh Gott.“ und war total perplex, wollte aber einfach auch nur noch runter von ihrem Foltersessel.
Also bohrte sie unablässig und ich lag völlig durchgeschwitzt, mit kalten Händen und Füßen auf dem Stuhl. Als sie irgendwann fertig war, war auch ich total fertig. Sie verließ den Raum ohne „tschüß“ oder sonst etwas zu sagen, nur ein „Die Schwester macht Ihnen dann gleich die Rechnung fertig.“
So erhob ich mich vom Zahnarztstuhl und meine Kleidung klebte daran, dass man sie hören konnte als würde man ein Pflaster abziehen. Ich nahm die Rechnung und glaube, dass ich dort gleich mit Karte gezahlt hatte. Danach musste ich noch arbeiten (hatte auf einem Stadtfest Getränke ausgeschänkt) und war wie benebelt von diesem Erlebnis.

Fortan hatte ich wirklich Probleme mit Zahnarztbesuchen. Es hört sich doof an, aber ich kam einfach nicht über dieses Erlebnis hinweg und ging dann auch erst zwei Jahre später wieder zum Zahnarzt, als ein Stück von meinem bereits angesetzten Schneidenzahn abgebrochen war (Da seht ihr den Zahn nochmal ohne Aufbau).
Deswegen war ich auch so froh, dass ich Dr. Peuckert in Bautzen gefunden hatte.

Fiese Behandlungsfotos (Nur anschauen, wenn ihr heiß drauf seid):

Hier seht ihr Fotos der behandelten Zähne: schadhafte Füllung im Bereich der Backenzähne / Mahlzähne vor der Behandlung, während der Behandlung und nach der Behandlung.

Ich hatte mir den Termin via Chat geholt, weil ich merkte, dass eine Füllung defekt ist und sich daran Speisen festsetzen. Den Termin machte ich direkt im Chat bei „Zahn & Art“ mit einer Schwester aus. Die Zahnärztin (Frau Lisa Henze) hat die Behandlung bei mir durchgeführt. Sie ist auf Angstpatienten spezialisiert und wurde mir auch gleich von der Schwester empfohlen, als ich ihr von meiner Angst berichtete. Sie ist sehr umgänglich, offen und spritzt wirklich sehr, sehr gut. Ich hatte absolut keine Schmerzen oder ein Druckgefühl beim Erhalten der Spritzen, da sie sich Zeit dafür nimmt, alles erklärt und mir sogar auf Wunsch die Fotos der Behandlung anfertigte (sie hat so eine Dental-Mundraum-Kamera, was ich sehr interessant fand).

Gruselig, wenn man die Zähne so riesig sieht und denkt, man hat da wirklich monströse Löcher drin, die man selbst im Spiegelbild und im Verältnis 1:1 kaum erkennen kann.

Anmerkung:

Ich muss natürlich zugeben, dass ich nicht alle Zahnärzte testen kann und will und ihr deshalb sicher auch weitere gute Zahnärzte kennt. Wenn ihr Angstpatienten seid, würde ich mich über eure Empfehlungen freuen und die gerne mit aufnehmen.
Ich habe natürlich schon mehrere Ärzte an meine Zähne gelassen (insgesamt 8), aber mit Dr. Peuckert und Frau Henze habe ich die mit Abstand besten Erfahrungen gemacht, weswegen ich sie hier auch gerne erwähne.

Wenn ihr Fragen oder etwas dazu zu sagen habt, sehr gerne.

Beste Grüße

Theresa